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      客戶審計沒通過,但所有人都高興
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      來源:智藥公會
        2024-03-27
      周一下午,生產運營中心照例和各生產車間主任們開周例會,但不同的是今天廠長也來參加了,并且廠長和運營中心經理的神情都很嚴肅,整得會前氣氛不太對勁。開會前都等著,廠長也沒像以前似的寒喧幾句,廠長不說話,自然也沒有人在會前說笑了。

      客戶審計沒通過

             周一下午,生產運營中心照例和各生產車間主任們開周例會,但不同的是今天廠長也來參加了,并且廠長和運營中心經理的神情都很嚴肅,整得會前氣氛不太對勁。開會前都等著,廠長也沒像以前似的寒喧幾句,廠長不說話,自然也沒有人在會前說笑了。

             作為一個以自有產品生產為主的制藥廠,最近幾年的營收主要靠自己產品,但最近國家集采搞的銷量是上去了,但利潤沒怎么上去,工廠倒是挺忙的。最近老板提出要開展對外合作,目前主要針對一些有實力的外資企業,引進來在我們單位做一些新藥的試生產,將來接一些附加值高的代加工單子,或者買一些比較成熟的研前期工藝項目,展開后段的研究。

             有合作就必然有審計,當然對于外資的審計我們經歷的不多,最近一家實力雄厚的外資企業想來審計,如果合作成功,可能未來幾年會有很大的利潤增長,因此大領導很想把這次合作嗑下來,按最高規格檢查對待,(小道消息都說年初廠長在老板那立下了軍令狀,如果今年運營上沒突破,自己獎金減半發),所以這是一次很好的達成合作的機會。如果沒有被審記通過,哪個部門失誤了,就處理哪個部門,并且責任到人。

             以下是不同人員得之這個審計通知后的反應,各種表現大相徑庭:

             新來的大學生,現擔任實習技術員的王一,他對這事看得很淡,單位里大家習以為常的事情對他來說都是沒經歷過的,自己正于學習階段,更別提經歷過外資單位來審計了,因此也就把這個當成是一個學習的機會,幸好王一這人比較愛鉆研學習,有啥不懂的直接就問,部門的前輩們也都很友善,平日里從沒對他藏著掖著。

             中午就餐時間,一向是大家最歡樂的時光,可以將自己工作上的煩心事放一放,談天說地,暢聊一翻,但今天吃飯時卻一反常態,平日里不管飯多好吃都堵不上嘴的同事們,今天似乎都不太愿意說話,有些不習慣的王一便覺得找個話題:“老哥們,這周末都有什么安排呀?”

             坐在王一對面的老李臉上露出了無奈的笑,說:“我勸你最好別提前安排,因為咱不一定歇。”

             王一有些不知所措,回憶了一下自己這一周以來的工作,略顯緊張地問道:“就咱部門負責的這些工作,應該不屬于那種周末要忙得飛起的類型吧?這兩天的生產任務單我看李哥你已經建好了,QA也復核了,生產線上直接按任務單干就行了。”

             坐在王一身邊的老張頭,先是抬頭看了眼四周,然后低聲說:“一般來說不是正常工作的事。都說不好,說不定這周沒事,也說不定有事。這不是下周要迎接一個重要的外資客戶審計嗎?廠領導的意思是不成功便成仁,而且還要看咱們上下對這件事的態度。這時候你不加個班,如果審計結果不好,領導肯定會怪罪下來。而且以我對咱車間主任的了解,主任很大可能周末會來上班,他自己會先進行車間自檢,然后第二天安排我們。”

             飯桌上還有其他幾位平日里從不吝惜指點的同事今天也不知怎么的,突然變得惜字如金了起來,直到午飯結束也沒說上幾句話。王一便只能先將自己想說的暫時壓了下去,專心干起了自己的工作。

             下午工作和往常一樣,王一,學著盯生產進度,現場生產情況,不懂就問老李,時間就這么一分一秒地過去了,眼看著就要下班了,王一心里已經開始覺得同事們是不是在合起伙來耍自己。一直在看手機的老李突然開口道:“群里下通知了,周日上午大領導要來車間視察工作,主任讓咱們明天過來做做準備,檢查一下車間現場衛生、狀態標識、物料狀態啥的。”

             “我還以為這周躲過了呢,這通知越來越卡下班點了。”張哥苦笑著說。

             急忙拿出手機看完通知的王一此時還有些蒙:“不是,咱這周末就不休息了?”

             一直沒說話的老錢此時慢悠悠地說:“這是上面的領導關心咱,百忙之中到咱們這來看看有什么困難需要解決。雖然咱們這從來都是“沒有”任何困難??蛇@次領導對待審計的態度真的很認真了,我們這次必須有困難。以前咱們想報計劃購買一些潔凈工器具,總是報上去買不回來,這次趁這個機會再報一次,還有配液間的門和地面,這次也一并修了。這個周六,我們跟著主任去車間轉轉,有什么問題都記上,這次上報的事情肯定會很快得到解決的。

             王一心想:“看到各位都有自己的顧慮啊,領導怕沒獎金,主任怕被考核,我們基層管理人員怕什么,難不成會把審計不通過的帽子扣我一個實習技術人員的頭上吧。我才不怕呢,我就是沖著學習經驗而來的。”

             折騰一周后,審計如約而至

             話說這只是一次初步的審計,時間也并不長,并且只針對某無菌生產線范圍很小,對方檢查員只針對他們所關注的生產工藝相關的點進行了一下設備性能匹配,查看匹配度是多少,對于關鍵生產工藝無菌灌裝提出了一點問題,本來計劃兩天的審計,結果一天半人家就說有事要提前走,這種審計都是事后發審計報告。所以廠領導心里還得擔心一陣子。

             不到一周,審計報告發過來了,只簡短描述了幾句話,有3點意見。1、設備零部件及膠塞鍋在進A級之前暴露在B級,灌裝機外部操作區域沒有層流保護。一些小的零部件在A級房間裝配,人員在里邊走動,不能滿足動態A級。2、液體物料傳遞還沿用轉運桶,產品暴露風險很大,檢查員當時沒說啥,看了看就走了。3、設備產能受限,最慢工序居然是燈檢,且是人工燈檢,現有生產廠地根本不具備安裝燈檢機的位置,無法改造,導致生產一批產品周期漫長,其它的人家就沒提。最后給出具“暫不適合與貴單位合作”的結論。

             看到這個結論,主任、老李、老張、老錢都嘴角上揚,心想合作不成沒關系,但責任沒落到自己頭上就好,大家又可以愉快地玩耍了。

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